Почта России — кто виноват и что делать?
0Одновременно с заказом своего Samsung Galaxy S2 я заказал и чехол к нему. Чехол и телефон заказывались в разных магазинах, поэтому из-за невысокой стоимости чехла, был доставлен Почтой России. Эту организацию я просто ненавижу, но выбора большого не было.
Во время оформления заказа в магазине мне дали номер почтового отправления, по которому я и следил за перемещением посылки. Через несколько дней после того, как посылка пришла в мое почтовое отделение, я пошел ее забирать. Это было как раз в те несколько рабочих дней между майскими праздниками.
В почтовом отделении как и всегда была очередь примерно в 10 человек, и как обычно работало только одно окно. Отстояв в этой очереди 40 минут я попросил выдать мне мою посылку (паспорт с собой, номер почтового отправления я знаю) и тут началось самое интересное. Мне попросту отказались ее выдавать. Аргументировали это тем, что они не могут выдать посылку без извещения, которое обычно бросают в почтовый ящик. Так же по их словам у них целая очередь, а посылок много и искать мою они не хотят. Я мягко говоря охерел от такой наглости. На мою просьбу позвать главного вышла женщина. Слушать меня она была не настроена, и примерно через минуту, даже не дослушав меня, сказала, что сотрудница почты права развернулась и ушла. (далее…)
Решение принято, магазин закрывается
0Последнее время нас окружают только плохие новости. Но обо всем по порядку.
За прошедшие почти 1,5 месяца наш оборот так и не вырос даже до самого нашего пессимистичного ожидания. Было 3 для с нулевым оборотом, 2 дня с оборотом менее 100р. средний оборот относительно первой недели после открытия падает. Сейчас он немногим больше 2000р в день. При таких оборотах нам дешевле не работать (если не платить налоги и зарплату продавцам но платить аренду, наши убытки будут меньше).
В виду всего этого было принято решение о закрытии. По договору аренды у нас предусмотрено расторжение договора в одностороннем порядке, для этого нужно письменно предупредить арендодателя за 30 дней. Что мы сделали (отправили заказное письмо с описью и подтверждением). В ближайшее время напишу обо всех тонкостях заключения и расторжения договоров аренды, которые я получил на своем опыте.
С магазином мы распрощаемся, но жизнь не кончается
. Следите за нашими дальнейшими действиями. (далее…)
Смерть Desire S, рождение Galaxy S2
0Впервые в жизни мне настолько не везет с одним устройством. Я уже писал о «не царапающемся» стекле на своем Desire S, и к чему привела неделя ношения его в кармане без чехла. Я хотел поменять стекло, но в виду не малой стоимости и сложности этой процедуры просто смирился с царапинами и купил чехол, чтобы предотвратить появление новых. Но на этом неприятности только начались.
Как то раз, поднимаюсь по лестнице на работе, я случайно выронил аппарат, и он, как на зло, упал экраном вниз. Вначале я даже подумал что это все фигня, корпус металлический, на экране стекло, по краю идет металлический кант на 0,5мм выше стекла. Но когда я его поднял то понял, что стеклу пришла смерть, оно все покрыто мелкой сеточкой. Оказалось, что в одном месте стекло немного выступало над металлическим кантом по краю. В сервисном центре мне предложили заменить стекло всего на 4500р (с сохранением гарантии), что составляет 30-35% цены нового «белого» аппарата. В неофициальных сервисах просили от 2300р за эту же процедуру, что мне показалось крайне дорого. Я сразу же вспомнил, что прорабатывал вопрос как раз с приобретением нового стекла и купил стекло и набор отверток в . Заказ пришел примерно через неделю, и я решил заменить стекло. (далее…)
Финстрип за первые 18 дней
0Вот и обещанная финансовая статистика за первые 18 дней. Честно сказать, обороты оказались меньше, чем мы предполагали. Такого оборота не хватит чтобы покрыть наши расходы, даже если не учитывать что половина оборота должна автоматически вкладываться в товар. Ввиду нашего перерасход при старте, долго с такими оборотами мы не протянем
. Будем думать и пробовать, минимум до середины мая у нас время есть. (далее…)
Расчет магазина. Итог.
0Как я и обещал ранее, привожу файл с финальной версией расходов. Эта версия не актуальна на 100%, но крайне близка к действительности. Вот и ссылка на сам файл:
(далее…)2 недели перед открытием
0Писать про все самые значительные события как то не получатся, ввиду их большого количества, поэтому напишу краткий отчет о двух неделях, предшествующих запуску магазина.
Первые грузы от поставщиков начали приходить еще за 1,5 недели до открытия.
Качество нас сильно порадовало. Но к 6 апреля мы получили только 80% от заказанного объема.
Мебель была доставлена и установлена за неделю до открытия. Делала ее фирма «Коллибри», их работой я доволен на 100%! Всем рекомендую. Делают быстро, качественно, а самое главное, что они, в отличие от многих других, держат свои обещания.
Открыли магазин мы в пятницу 6 апреля. Назвать магазин мы решили так же как и фирму «Азбука уюта». (далее…)
Заказываем мебель
0С выбором поставщика мебели больших проблем не возникло. Позвонив во все фирмы, занимающиеся поставками мебели, мы выяснили, что под заказ делают ее лишь единицы. Готовую мебель преимущественно возят металлическую, а если это мебель из ДСП то ее цена соизмерима с ценой мебели, сделанной на заказ.
Мы решили сделать мебель на заказ, не смотря на немного большую стоимость. Это нам поможет более оптимально использовать пространство магазина и поможет более эффективно продавать товары.
Дальнейший выбор делался по срокам изготовления, минимальные сроки (до 10 рабочих дней) нам дала только фирма «Коллибри».
Я выехал с техническим планом помещения на встречу с дизайнером, она набросала примерный план помещения, и примерный вид самой мебели, он меня практически полностью устроил. Я попросил сфотографировать план или выслать скан наброска на почту, чтобы дома более детально обдумать все с партнером, на что получил отказ. Я совершенно не понимаю чего секретного в наброске от руки на бумажке..? Ведь если я выберу другую фирму то смогу и о памяти сделать похожий набросок, ну или попросить сделать такой набросок дизайнера в другой фирме.
В итоге нам пришлось тратить свое время и по памяти рисовать в Visio набросок плана помещения а дальше уже его немного корректировать. Вот наш финальный вариант плана помещения: (далее…)
Банк для открытия расчетного счета
0Второй проблемой на прошедшей неделе стал банк. Мы уже давно присматривали банк для открытия расчетного счета, в конечном итоге выбор пал на Уралсиб. В этом банке есть бесплатное интернет обслуживание, одни из самых низких тарифов по обналичиванию денег и наш арендодатель имеет расчетный счет в этом банке (получится экономить на переводах при оплате аренды) и рекомендовал нам его. Так же не маловажным фактом стало обещание на сайте банка открыть расчетный счет не позднее следующего дня после дня обращения. Как показала практика это не так.
Требование быстрого открытия расчетного счета стало для нас основным при выборе банка т.к. уже нужно было оплачивать товар а арендаторские каникулы заканчивались 23 марта. (далее…)
Первые проблемы с поставщиками
0Прошедшая неделя была самой трудной. Мы одновременно решали вопросы с поставщиками (корректирую их список и перечень продукции ежедневно), банком и внебюджетными организациями. Также начали решать вопросы с наружной рекламой. Время на сон выделяли по остаточному принципу.
С поставщиками все получилось немного хуже, чем я ожидал. Сайты почти всех поставщиков это, по сути, рекламная витрина, не имеющая ничего общего с действительностью. Нам даже пришлось заменять нескольких выбранных поставщиков т.к. они либо распродают остатки товара и переходят на выпуск новой коллекции или чудесным образом сменили профиль деятельность и так же продают только остатки. У остальных оптовиков дела обстояли получше, в наличии у них имеется далеко не все из представленного на сайте. По этой причине так же отпал один из поставщиков т.к. из остатков мы попросту не смогли набрать товара на минимальный оптовый заказ. (далее…)
Поиск продавцов
0Теперь расскажу вам еще про одну задачку – поиск персонала. У нас никаких специфических требований к персоналу не было. Все друзья и знакомые говорили, что эта проблема будет по серьёзнее проблемы с помещением.
Искать людей я решил через интернет, оставил объявления о вакансии продавца не продовольственных товаров на сайтах slando.ru, avito.ru, irr.ru и нескольких региональных сайтах о поиске работы. Оставил телефон жены и начал ждать. Ожидания оказались минимальными, уже на следующий день было 12 желающих, и так было несколько дней. Жена пригласила большинство кандидатов на собеседование, на это у нее ушло 2 дня. После собеседования мы отобрали 5 кандидатур, из которых уже выбрали двух человек на работу. С одним из кандидатов нам очень повезло, она оказалась еще и бухгалтером, и согласилась работать на ставку продавцом и на полставки бухгалтером.
Условия, которые я предлагал (далее…)
Аренда помещения
0Уже 2 недели не могу никак совладать с собой и выкроить время для описания всего происходящего. Событий происходит великое множество, поэтому пока они еще свежи в памяти расскажу о них. А рассказывать, пожалуй, начну с аренды помещения.
Как показал мой опыт, это самое трудное что есть при открытии магазина, на втором месте идет оформление бумаг. Поиски мы начали еще месяца полтора назад. Вариантов было не очень много, и почти все нам не подходили или по размеру, или по цене, или по каким-то еще условиям. Изначально я планировал открываться в одном из торговых центров города, но как выяснилось, в 2х самых посещаемых центрах все места заняты и шансов что-либо снять нет. А даже когда места освободятся, то не факт что сдадут именно нам. Мы пошли по другим центрам, но там проходимость оказалась в разы ниже, а арендная плата практически такой же (1200+ за метр). Вариант с торговыми центрами сразу отпал, поиски были сконцентрированы на отдельных помещениях. Только через месяц поисков мы нашли что-то действительно стоящее. Помещение в центре города в хорошем проходимом месте, 50 метров (42 торговая + подсобки) за 50 тыс. р. в месяц, причем в эту аренду входят абсолютно все коммунальные платежи. Находится это помещение по адресу ул. Карла Маркса д.6 с торца здания. Настолько хорошего помещения по такой хорошей цене мы до этого не находили. Да и в следующие 2 недели не нашли ничего более подходящего и решили его взять.
Но не все так радужно как кажется. (далее…)
Поездка в Иваново. Отчет.
С небольшим опозданием спешу поделиться с вами еще свежими впечатлениями от поездки в Иваново.
В целом поездка у нас заняла 3 суток. Мы на автобусе добирались до Окуловки, там садились на поезд до Иваново, обратно ехали тем же маршрутом. В Иваново мы остановились в гостинице «Иваново», которая располагается сразу напротив железнодорожного вокзала. Гостиница недорогая, но своих денег не стоит. Мы заранее по телефону бронировали номер, но приехав туда, выяснилось, что никакой брони нет. Нам дали аналогичный номер.
Собираясь в поездку, мы планировали посетить все 6 торговых центров которые нашли. Но на практике оказалось, что за 1,5 дня успеть посетить такой объем торговых центров попросту нереально. Они очень большие, на торговый центр «Рио» у нас ушло более 4 часов, на «Текстиль профи» 3,5. А работают они вообще странно, в 16.30 или в 17.00 уже закрываются. Как можно догадаться, мы успели посетить только эти 2 торговых центра, правда это 2 самых крупных торговых центра в которых представлено более 1500 торговых павильонов (в остальных торговых центрах вместе будет меньше). (далее…)
Ищем поставщиков, думаем ехать в Иваново
0На данный момент дела у нас идут полным ходом, одобрение по кредиту партнер получил в понедельник, а у меня как раз был последний день раздумий, в итоге мы решили, что стоит брать сейчас. Партнер возьмет кредит немного позже, тем самым мы немного экономим на процентах. А вопрос экономии, как оказалось, очень актуален т.к. цены кусаются и не всегда совпадают с рассчитанными мною в exel файле.
Но самой главной задачей в открытии магазина является поиск товара и надежных поставщиков. Поиски в интернете были активные, найдена целая куча производителей, но оценить качество товара не покупая его не получается. Т.к. мы запускаем свой магазин с нуля и в первую закупку собираемся брать товара на приличную сумму, этот вопрос встает очень остро. (далее…)
Расчет на коленке
0Как и обещал выкладываю Exel расчет нашего магазина домашнего текстиля. Вот прямая ссылка на скачивание файла с расчетом магазина домашнего текстиля.
В принципе там нет ничего сложного. Все цифры приблизительные, и могут отличаться как в большую так и в меньшую сторону.По мере продвижения дел буду записывать все расходы и к моменту открытия приведу для сравнения аналогичную таблицу с фактическими расходами.
Сразу хочу уточнить по поводу своего прогноза. Он еще более приблизительный, чем все остальные цифры в этом файле. На него можно хоть как то ориентироваться в пределах 3-4 месяцев после запуска, в дальнейшем же поддерживать аналогичные темпы роста на той же площади попросту невозможно. (далее…)
Домашний текстиль — мой выбор
0Вот и пришло время раскрыть саму большую тайну этого блога – каким же именно бизнесом я решил заняться. Мой выбор пал на торговлю, а после пары прогулок по городу и недолгих раздумий мой выбор пал на домашний текстиль и товары для домашнего уюта.
У нас в городе с этим настоящая беда, есть одна городская сеть магазинов под маркой «ABC» которые являются лидерами рынка. Цены у них одни из самых высоких в городе (постельное белье от 1600р), но и качество товара на уровне. Приятное оформление, отделы во всех самых проходных местах. Но и минусов у них уйма: нет сайта, нет франшизы, нет единого стиля оформления магазинов, нет единой униформы у продавцов и т.д.
В премиум сегменте работает по франшизе отдел фирмы «Бель Постель» и, как мне кажется, в этом сегменте этот магазинчик удовлетворяет спрос полностью.
В бюджетном же сегменте свободного места полно. Большинство игроков продают такое УГ, на которое без слез не взглянешь, за цену сравнимую с ценой в «ABC». Оформлены так, что оттуда попросту хочется быстрее убежать. Сильных игроков нет. (далее…)


